Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter.
Les produits retournés doivent être complets, non utilisés et dans leur état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf disposition légale contraire.
Les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
